Top-Tor Dustin Bucher | Zäune Pförring

Sehr freundliches, nettes Personal und Chef. Sehr vernünftige Preise und gute Qualität. Ich kann es nur empfehlen.

Inhabergeführter Familienbetrieb; aufgrund starker Auslastung manchmal mit etwas Wartezeit verbunden; dafür erhält man aber qualitativ hochwertige Arbeit zu absolut fairem Preis ! Zudem ist die Firma offen für jeden Kundenwunsch und versucht wirklich ALLES, diese auch umzusetzen (Sonderfarbtöne, Sondergrößen etc. pp.) Auch im Anschluss an den Auftrag erhält man jederzeit weiter Service und Unterstützung (Wartung, Umbauten...) kurzum: wir waren und sind voll zufrieden ! Jederzeit gerne wieder... 😊👍

Tor bestellt schneller und zuverlässiger Einbau pünktlich vor Ort gewesen keinerlei Probleme vorhanden

2012 haben wir bei der Firma Bucher einen WIPRO Wintergarten bestellt. Dieser wurde auch zu unserer Zufriedenheit geliefert und montiert. Nach ca. 5 Jahren bemerkten wir eine undichte Stelle im Glasdach. Etliche Anrufe bei Bucher brachten uns nicht weiter, die Aussage war jeweils, "der Chef ruft zurück", was aber nicht erfolgt ist. Vor ca. 3 Jahren und nach weiteren vergeblichen Anrufen kam dann ein Mitarbeiter, schnitt ein Stück der Dachdichtung heraus, mit dem Hinweis, dies wäre nötig, damit er die richtige Dichtung beim Hersteller bestellen könne. Seither haben wir wieder nichts mehr gehört. Zwischenzeitlich haben wir einen Handwerker gefunden, der uns die Dichtung austauschen würde, aber der Hersteller weigert sich, die Dichtung direkt an uns zu senden. Herr Bucher hat sich bei uns auf ein Mail an WIPRO mit Kopie an ihn in KW 19 gemeldet und wollte sich in KW 21 um unser Problem kümmern. Bei diesem Telefonat haben wir ihm auch ein neues Problem, daß sich unsere große Schiebetür nicht mehr öffnen läßt, mitgeteilt. Bis heute - KW 25 - ist wieder nichts passiert. Ein weiteres Mail an die Firma WIPRO blieb wieder unbeantwortet. Wir sind ratlos, was wir noch unternehmen sollen, um unsere Probleme zu lösen.

Mangelhafte Ausführung mehrerer Gewerke. Weder Garagentore noch Garagentüren funktionieren mangelfrei. Fazit: Leider einmal und nie wieder. Mussten mittlerweile auch einen Anwalt mit einbeziehen, damit wir endlich funktionierende Tore und Türen haben. Notfalls müssen die Mängel durch eine andere Firma beseitigt werden.